+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness hotel Villa Grohmann Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 64 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    90%

  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
  • family with young children
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jarmila Schmidtová

single traveler, 11.9.2018

Čeština

  • Overall rating
40 %

  • Prostředí krásné, restaurace má hezké vybavení, obsluhující personál je příjemný, ale je viditelné, že není vyučen v oboru. Snídaně standardní, mohl by být bohatější výběr, večeře - výběr z pěti jídel, které se neustále opakují. Jídlo bez chuti, brambory nedovařené... vše jako ve školní jídelně. Když jsme toto u obsluhy kritizovaly, tak nám bylo řečeno, že kuchař je nový a mladý... Nevím, jestli to stačí na omluvu. Masáže - no, bylo to příjemné hlazení po zádech, či mačkání bodů v obličeji... Paní masérka evidentně šetřila síly. Takto si masáž rozhodně nepředstavuji... Příjem v recepci také neprofesionální. Když tam byla jiná recepční, tak ta byla naopak příjemná a komunikativní (hezká paní blondýnka). Obchůdek čistý, skvělý sortiment, příjemná a komunikativní paní prodavačka. Pan doktor a zdrav. sestra v ošetřovně byli naprosto skvělí. Myslím, že kvůli kuchyni a některým nefungujícím službám bych já osobně do vily Grohmann už nejela (za 5 dnů náš pokoj ani jednou nenavštívila paní uklízečka, takže koš plný, ručníky ani jednou nevyměněné...). Ale nikomu to nevymlouvám, ať to každý zkusí, možná se to mezitím zlepší.

Personnel
6
Services
1
Cleanliness
1
Comfort
7
Value/money
5

Anonym

mature couple, 22.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
52 %

  • Příjemný pobyt s kompromisy co se týká wellnes centra.V sauně chybí lehátka a ochlazovací bazén .

  • V restauraci příjemná obsluha a časy procedur byly vždy dodrženy . Procedury mimo balíček jsou mnohem kvalitnější.

  • Při nedokončené proceduře je již vpuštěn další klient do prosbu koupele s vanou,takže v malém prostoru se před cizím člověkem svlékáte do naha.Po upozornění personálu ,byla odpovězeno,že se sice omlouvají,ale takto je to zde zavedeno .

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

mature couple, 28.8.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
60 %

  • Okna pokoje umístěny do dvora, kde nás v brzkých ranních hodinách budilo zásobování do hotelu. A hlučný personál kouřící cigarety u zadního vchodu do kuchyně.

  • Příroda a hezké výlety v okolí. Příjemná a ochotná paní recepční.

  • Špatné umístění pokoje s okny do dvora. Jídlo u večeře formou rautu nedoplňováno.

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
6

Markéta

mature couple, 18.7.2023

Čeština

  • Overall rating
64 %

  • Skvělá fyzioterapeutka. Personál byl ochotný.

  • Rozhodně neodpovídá kategorii 4 hvězdiček. Měli jsme koupený wellness pobyt na 4 noci. Bohužel ze 4 večerů dvakrát nebyla vyhřátá pára, jednou finská sauna a jednou vířivka. Tedy jen dvakrát byla služba tak jak měla být. Personál byl milý, ale neprofesionální, stále museli zjišťovat informace, aby nám mohli odpovědět, někdy jsme dostali mylnou informaci. V restauraci jsme opakovaně museli žádat o chybějící věci (čaj, nůž….) Potok, který v areálu lázní slouží k proceduře, nemá bezbariérový přístup. Hůře pohybliví lidé nemají šanci se do něj dostat. To je velká škola.

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 31.7.2022

Deutsch

  • Overall rating
65 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 28.7.2022

Česká republika

  • Overall rating
65 %

  • Pokoj cisty hezky prostorny.

  • Nikde nebylo uvedeno ze recepce je v jinem hotelu. Okoli hotelu staveniste. Za soucasnych podminek si tento hotel nezaslouzi oznaceni 4 hvezdicky.

Personnel
4
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 1.7.2023

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

mature couple, 6.7.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
76 %

  • V den příjezdu jsme na recepci narazili na paní recepční, která nebyla zrovna úplně dobře naladěná a vstřícná, ale klíče a nějaké informace jsme získali. Když jsme přišli na pokoj, zjistili jsme, že nemáme pokoj, který jsme si objednali. Nicméně jsme zavolali na recepci, a pokoj nám byl vyměněn k naší spokojenosti.

  • Výhodou je, že je to z hotelu všude kousek. Určitě je v okolí možnost spousty krásných výletů. Ceny za jídlo a pití jsou v hotelu na dnešní dobu velmi přijatelné. V hotelu moc dobře vaří. Hotel má také příjemnou terasu, na které je skvělé posezení.

  • V hotelu jsme byli ubytovaní 5 dní. Za tuto dobu nám paní pokojská jedenkrát vynesla odpadkový koš a to je vše. Žádná výměna ručníků, neproběhl ani základní drobný úklid koupelny a WC.... Takže jak jste si to udržovali, tak jste to měli čisté.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

other group, 20.6.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
76 %

  • Ubytování a léčivé koupele.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Petr

family with older children, 10.3.2023

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 20.9.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

mature couple, 30.10.2021

Olomoucký kraj

  • Overall rating
80 %

  • Vše bylo fajn, ale jedna virivka je na tolik lidí dost málo, uvítala bych v balíčku alespoň jednu masáž, vstup do vířivky v 16 je dost pozdě.

  • Okolí Lipove, úžasné výlety, výborné počasí

  • Velký počet lidí na jednu virivku

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Josef Smyčka

mature couple, 7.8.2018

Olomoucký kraj

  • Overall rating
80 %

  • Pobyt splnil naše očekávání,výborná restaurace

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Lidmila Mutinová

group of friends, 22.5.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Velmi dobrý pocit z pobytu pokazila obsluha při večeři, z obou pracovníků ani jeden nenabídl pití k večeři, špinavé nádobí nechali dlouho na stole, neodnášeli, i když postávali u pultu. Jednalo se pouze o službu u večeře, jinak bylo vše super. Děkujeme.

  • Ubytování, krásné okolí, welness, jídlo. Úprava potůčku, bosá stezka, květinové záhony. Ochota při objednávání pobytu.

  • Obsluha u večeře.

Personnel
2
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Monika a Martin

mature couple, 11.4.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Pobyt v lázních byl moc příjemný, nad míru svých povinností se o nás pěkně staral zejména číšník Josef

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 12.9.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 3.3.2019

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Jiří Vimr

mature couple, 6.9.2018

Olomoucký kraj

  • Overall rating
84 %

  • Velmi pěkné až nadstandartní ubytování, milý a ochotný personál. Bezvadné wellnes služby.

  • Opakující se strava na pětidenní pobyt. Výběr pouze ze dvou, opakujících se variant jídelních lístků.

Personnel
7
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
7

Karel Došla

group of friends, 23.2.2018

Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 18.9.2022

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Je málo úložného prostoru v pokoji i koupelně,pokud zde někdo tráví delší pobyt.Skříň neměla skoro žádné přihrádky a při větším naplnění by nejspíš spadla, protože i prázná byla nakloněná od zdi.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8